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　　公司簡介

　　四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司2007年10月成立于綿陽，發(fā)展于全國，是四川長虹電子控股集團(tuán)有限公司全資子公司。公司一直致力于提供專業(yè)的物業(yè)管理，業(yè)務(wù)涵蓋大型商業(yè)住宅、別墅、甲級寫字樓等多種業(yè)態(tài)，業(yè)務(wù)范圍輻射成都、深圳、東莞、合肥、景德鎮(zhèn)、廣元、安州、三臺等多個城市，在管項(xiàng)目22個，服務(wù)業(yè)主4萬余戶,是一家擁有物業(yè)管理國家一級資質(zhì)的大型物業(yè)公司。

　　現(xiàn)根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，面向集團(tuán)內(nèi)外部公開招聘以下崗位，具體招聘信息如下：

　　一、崗位信息

　　1.部門：廣元天匯城管理處

　　2.崗位名稱：樓棟管家

　　3.招聘人數(shù)：2人

　　4.專業(yè)要求：行政、管理類等相關(guān)專業(yè)

　　5.學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷

　　6.崗位描述：

　?。?）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的客戶檔案建設(shè)、訴求、意見跟進(jìn)處理和回訪，以及各項(xiàng)費(fèi)用催繳和客戶關(guān)系維系等；

　?。?）為責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶訴求的第一責(zé)任人，對責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶的訴求及時跟進(jìn)處理并回訪，直至客戶滿意；掌握重點(diǎn)客戶信息，制定定期拜訪計劃，包括意見征詢、重要節(jié)假日、業(yè)主生日、其他事項(xiàng)等拜訪內(nèi)容，并填寫《客戶拜訪記錄表》；

　?。?）定期與客戶溝通，管理處所有信息的及時傳遞，如社區(qū)文化活動的邀請、服務(wù)新舉措的通知；負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的催繳工作、統(tǒng)計收費(fèi)情況及欠費(fèi)原因，對長期欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行匯總并上報；對要求上門收費(fèi)的客戶必須及時上門收取，將每戶業(yè)主的物業(yè)費(fèi)催繳記錄詳細(xì)情況記錄在客戶檔案信息中，以備查詢；

　?。?）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門人員聯(lián)系，并跟進(jìn)處理結(jié)果；配合管理處組織業(yè)主開展社區(qū)文化活動；負(fù)責(zé)發(fā)放、回收責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類公示性文件；

　?。?）完成上級交辦的其他工作。

　　二、報名時間

　　自2025年2月10日起招聘信息長期有效。

　　三、資格條件

　?。?）工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上住宅物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　?。?）具備較豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識，責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

　　（3）應(yīng)聘年齡：應(yīng)在40周歲以下；

　　（4）基本條件：遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、無不良記錄；認(rèn)同和遵循公司的企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)與溝通能力；

　　四、薪酬待遇

　　薪酬和福利按照四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

　　五、招聘程序

　　1.資格審查。按照報名條件，對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選和資料審查，確定入面人員名單。

　　2.招聘方式。根據(jù)資格審查和初步甄選的情況，及時以郵件、短信或電話方式通知全部合格應(yīng)聘人員，參加面試事項(xiàng)。

　　3.確定擬錄用人員。面試結(jié)束后，以電話方式和郵件方式通知擬錄用人員，未定為擬錄用人員不再另行通知。

　　4.正式聘用。擬聘用人員須按招聘公開渠道公示，在公示期滿無異議后。以電話和郵件方式通知辦理正式聘用手續(xù)。

　　5.特別聲明：應(yīng)聘者應(yīng)對提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，立即取消聘用資格并追究其法律責(zé)任。

　　六、報名方式

　　1.有意者請?zhí)顚憽肚舐毶暾埍怼?，編輯?yīng)聘崗位+姓名發(fā)送至綜合服務(wù)部李女士處（聯(lián)系電話：0839-3226272、郵箱：xueqin.li@changhong.com）。

　　2.符合條件者，我們將盡快聯(lián)系，未錄用者，不再另行通知。

　　七、監(jiān)督投訴渠道

　　1.長虹集團(tuán)紀(jì)檢部門聯(lián)系電話：0816-2412388

　　2.長虹集團(tuán)紀(jì)檢部門監(jiān)督郵箱：chjwjb@changhong.com

　　3.綿陽市國資委“護(hù)國資”熱線：0816-2247110

　　4.綿陽市國資委“護(hù)國資”郵箱：mygzwdjk@163.com

　　附件：附件：求職申請表.doc (64.0 KB)

　　原始標(biāo)題：四川長虹物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司綿陽分公司關(guān)于招聘樓棟管家崗位的公告

　　信息來源：https://gzw.my.gov.cn/mysgzw/c101662/202502/4f0867bfbe5a4d44a772861ddcd36f27.shtml